Actricity im Gespräch mit Julian Maier, CEO der Herding AG Filtertechnik

In unserem Interview spricht Julian Maier, CEO der Herding AG in Aadorf im Kanton Thurgau, über den erfolgreichen Einsatz der Actricity ERP Software und wie das Unternehmen davon nachhaltig profitiert.

Die Herding AG ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland, das auf innovative Filtrationstechnologien für beispielsweise Pharmaunternehmen, Automobiltechnik, Metallbau aber auch Lebensmitteltechnik spezialisiert ist. In der Praxis ist es entscheidend, alle Geschäftsprozesse effizient zu steuern – vom Angebot und dem Auftrag zum Einkauf und der Verrechnung bis hin zum Service.

Mit der ERP Lösung von Actricity hat Herding genau die richtige Plattform gefunden, um die internen Abläufe digital, transparent und skalierbar zu gestalten. Besonders betont Julian Maier die Benutzerfreundlichkeit, die Flexibilität der Module sowie die 100 % webbasierte Verfügbarkeit der Lösung. Besonders hervor hebt Julian Maier die intuitive Bedienung und die einfache Integration in bestehende IT-Infrastrukturen.

Die Zusammenarbeit zwischen Herding und Actricity basiert auf einer engen, praxisorientierten Partnerschaft. Im Interview hebt Maier hervor, wie wichtig ein agiles System für ein wachsendes, technologiegetriebenes Unternehmen ist.

Die Actricity ERP Lösung unterstützt nicht nur einzelne Geschäftsbereiche, sondern fungiert als zentrale Plattform für das gesamte Unternehmen. Damit wird eine konsistente Datenbasis über alle Abteilungen hinweg geschaffen – vom Vertrieb über das Projektmanagement bis hin zum Service.

Das Interview mit Julian Maier zeigt einmal mehr, wie Actricity ERP Software Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei unterstützt, sich zukunftssicher aufzustellen.

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Actricity im Gespräch mit Micha Gähwiler von der Gähwiler AG – Effizienzsteigerung durch digitale Serviceprozesse

In unserem Interview berichtet Micha von der Gähwiler AG, einem auf Wasseraufbereitung spezialisierten Unternehmen, wie die Actricity ERP– und FSM-Lösung zur Optimierung der Unternehmensprozesse beiträgt. Die Firma mit Sitz in Oberkirch im Kanton Luzern bietet unter anderem Enthärtungsanlagen, Dosier- und Umkehrosmose-Systeme sowie UV-Desinfektionsanlagen an. Neben dem Verkauf ist auch die Wartung dieser Systeme ein zentraler Bestandteil ihrer Leistungen.

Die Umstellung auf Actricity wurde notwendig, als der bisherige ERP-Anbieter den Betrieb einstellte. Die Implementierung verlief schnell und effizient. Besonders im Fokus: Die Digitalisierung bisher manueller Prozesse wie dem gesamten Serviceablauf. Micha Gähwiler hebt hervor, dass Actricity in der Lage war, branchenspezifische Anforderungen flexibel umzusetzen.

Ein besonderes Beispiel ist die automatische Generierung von Serviceaufträgen nach Zahlungseingang der Abo-Rechnungen. Durch individuell konfigurierte Suchlisten und Regeln wird sichergestellt, dass nur bezahlte Aufträge freigegeben werden. Dies ermöglicht nicht nur eine nahtlose Prozesskette, sondern erhöht auch die Transparenz und Zuverlässigkeit im Tagesgeschäft.

Die Gähwiler AG nutzt nahezu alle Actricity-Module: vom Einkauf bis zur Rechnungserstellung, inklusive Objektverwaltung und Serviceplanung. Besonders die Digitalisierung des Serviceprozesses brachte eine enorme Effizienzsteigerung. Statt Hunderte Papieraufträge monatlich zu drucken und manuell zu verteilen, greifen die Servicetechniker heute per Laptop direkt auf ihre digital geplanten Einsätze zu.

Auch Zusatznutzen wie der E-Mail-Versand von Rechnungen haben die internen Abläufe weiter verbessert. Micha Gähwiler lobt die Benutzerfreundlichkeit von Actricity und betont, wie intuitiv die Bedienung für alle Mitarbeiter sei.

Das Support-Team von Actricity wird als kompetent, reaktionsschnell und partnerschaftlich wahrgenommen. Micha Gähwiler bestätigt, sich als Kunde jederzeit ernst genommen zu fühlen und lobt die transparente Kommunikation ohne leere Versprechungen.

Fazit: Die Gähwiler AG arbeitet seit über zwei Jahren erfolgreich mit Actricity ERP. Die Erwartungen wurden übertroffen – sowohl funktional als auch im Hinblick auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit.

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