Systèmes ERP FAQ
Systèmes ERP
Vous avez des questions générales sur les solutions ERP ? Alors vous êtes au bon endroit !
Dans la FAQ suivante, nous répondons à toutes les questions pertinentes concernant l’Enterprise Resource Planning.
Qu'est-ce qu'un système ERP ?
Enterprise Resource Planning (ERP) est une solution logicielle pour la planification des ressources d’une entreprise. Le logiciel sert à la gestion, à la planification et au contrôle des processus de l’entreprise et de l’exploitation, tels que les besoins en capital, en personnel, en matériel ou en ressources. Basés sur une base de données centrale et des fonctionnalités entièrement intégrées, les systèmes ERP donnent une vue d’ensemble des processus commerciaux et des ressources disponibles de votre entreprise.
À quoi sert un système ERP ?
Un système ERP ou un logiciel ERP aide à optimiser tous les processus de travail et d’exploitation pertinents. Il simplifie vos processus commerciaux dans votre entreprise, y compris le contrôle des coûts, et conduit ainsi à un processus de création de valeur plus efficace.
Un logiciel ERP intègre une multitude d’applications commerciales et de données d’exploitation. Le système ERP est basé sur une base de données commune dans laquelle toutes les informations sont collectées et gérées. Ces données sont à la disposition de toutes les personnes concernées via le système ERP. Un logiciel ERP doit offrir des coûts d’exploitation relativement faibles, une utilisation intuitive des applications et des processus ainsi qu’une adaptabilité et une faible intensité de maintenance.
En résumé, un système ERP doit :
- améliorer les processus et structures organisationnels,
- s’adapter à temps et en fonction des besoins aux changements du marché et de l’entreprises
- et optimiser les processus comerrciaux.
Pour quelles raisons faut-il introduire un système ERP ?
Les entreprises ont tout intérêt à se faire une idée de l’utilité et de l’utilisation des systèmes ERP. Ces sept raisons plaident en faveur de l’introduction de l’Entreprise Resource Planning :
- Améliorer la productivité globale de l’entreprise en équipant toutes les équipes d’un seul système ERP.
- Rationaliser les processus et standardiser les produits et les services grâce à une gestion efficace des activités.
- Éviter la perte d’informations, de données et de connaissances entre les services.
- Accélerer les temps de traitement en collaborant sur le même outil. L’accès immédiat, à l’aide du logiciel ERP, à toutes les informations importantes, à tout moment et en tout lieu, permet d’effectuer des analyses et des évaluations en temps réel.
- Fini le travail fastidieux avec les fichiers Excel, copier et coller. Toutes les données peuvent être contrôlées, corrigées et gérées de manière conviviale par n’importe quel membre de l’équipe de votre entreprise via le logiciel ERP.
- Amélioration de la visibilté et des rapports sur les activités de l’entreprise.
- Amélioration de l’efficacité grâce à un acces simplifié aux données et à la coordination des différents processus de travail. La gestion des données dans un système ERP permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs.
Quels sont les domaines de l'entreprises couverts par unsystème ERP ?
Le traitement des commandes et la gestion du stock font partie des fonctions classiques d’un ERP. Grâce à leur structure modulaire, les systèmes ERP peuvent être adaptés individuellement aux exigences des entreprises. Les grandes entreprises peuvent avoir d’autres exigences envers les systèmes ERP que les petites et moyennes entreprises. Les grandes entreprises ont par exemple tendance à avoir besoin de modules de contrôle de gestion et de comptabilité intégrés. En outre, les exigences posées à un système erp dépendent également de la branche concernée. C’est pourquoi des sous-ensembles individuels des logiciels ERP sont proposés.
Un logiciel ERP peut être divisé en plusieurs modules de base et modules supplémentaires. Selon les besoins, le système ERP peut par exemple soutenir les domaines suivants :
- Achats
- Gestion du stock
- Gestion commercial
- Service aprè-vente
- Gestion électronique des documents (GED)
- Finance et comptabilité
- Marketing
- Commerce électronique / eCommerce
- Controlling
Quel est le coût d'un système ERP ?
Les coûts liés à l’introduction d’un système ERP dépendent de différents facteurs. Il faut savoir si le système ERP a été adapté individuellement à l’entreprise concernée ou si un logiciel ERP standard a été choisi.
Le moment et le montant de l’investissement dépendent également du type d’installation. Les solutions ERP basées sur le web comprennet généralement un service tout-en-un. Pour cela, chaque utilisateur doit régulièrement s’acquitter de frais d’utilisation peu élevés. Pour les systèmes ERP basés sur un serveur, la plus grande partie du budget est nécessaire au début, mais vous avez le contrôle total sur le matériel du système ERP.
Quels sont les avantages des solutions professionnelles basées sur le web ?
Les applications mobiles offrent des avantages essentiels aux entreprises. Voici quatre raisons d’opter pour uns solution basée sur le web:
- Utilisation mobile : Une application ERP basée sur le cloud a l’avantage d’offrir aux utilisateurs un acces uniforme au système ERP via un navigateur web. En d’autres termes, il est possible d’y accéder à tout moment, quel que soit l’endroit où l’on se trouve.
- Coûts transparents : L’étendu des fonctions du système ERP peut être déterminée par l’utilisateur. Seuls les modules dont on a réellement besoin sont payés. Grâce à des durées flexibles et des abonnements individuels, les frais d’utilisation peuvent être bien planifiés et budgétisés.
- Fonctionnement sans maintenance : Les logiciels ERP basés sur le web sont plus facile à installer, à entretenir et à sécuriser que les applications de bureau traditionnelles. Les travaux de maintenance par votre service informatique sont inutiles. Les mises à jour et autres sont effectuées par le fournisseur du logiciel ERP.
- Sécurité : Les solutions basées sur le cloud ont des normes de sécurité extrêmement élevées que les entreprises ne peuvent généralement pas garantir dans leur propre salle de serveurs. De plus, vous et votre entreprise êtes largement déchargés de la responsabilité de la sécurité.
Comment trouver le système ERP adapté à mon entreprise ?
L’introduction d’un système ERP prend plusieurs mois. Afin de trouver un système ERP adapté à votre entreprise et de permettre une introduction réussie, une formulation claire des objectifs doit être élaborée au préalable.
Les questions suivantes peuvent vous aider :
- Quels sont les objectifs de votre entreprise ? Croissance, rationalisation des processus, numérisation … ?
- Quels problèmes doivent être résolus ? Perte de données, manque de clarté, difficultés de suivi … ?
- Quelles améliorations sont attendues ? Augmentation de l’efficacité, réduction des coûts, satisfaction des collaborateurs … ?
La solution ERP qui convient finalement à votre entreprise et la durée de l’introduction dépendent des ressources utilisées et de la complexité fonctionnelle du logiciel ERP. Un facteur de réussite décisif pour une introduction réussie d’un système ERP est en outre la compétence professionnelle que le fournisseur ERP doit apporter sous la forme d’un eexpertise spécifique du secteur, de connaissances approfondies des processus commerciaux de l’entreprise ainsi que d’une longue expérience avec le produit ERP lui-même.
Un conseil professionnelle sur les systèmes ERP est nécessaire pour éviter autant que possible des coûts supplémentaires élevés. Et ce, qu’il s’agisse d’optimiser un système ERP existant ou d’introduire une nouvelle solution ERP dans votre entreprise.
En tant que fournisseur de solutions logicielles, Actricity se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à répondre à toutes vos questions sur la planification des ressources d’entreprise.