Service & projets
Optimisez vos processus métier grâce à nos solutions de gestion de services et de projets complètes.
Support et centre d’appels
Support de qualité et service après-vente : des leviers importants pour augmenter la satisfaction du client !
La gestion des effectifs et des ressources
Le calendrier intégré d’Actricity sert d’outil central pour la planification des rendez-vous internes, externes et de la charge de travail des ressources (planification).
La gestion des prestations et les saisies de temps
Grâce à la saisie directe des heures, les collaborateurs peuvent enregistrer les prestations dans le logiciel de gestion, peu importe que les activités soient effectuées dans le cadre d’une commande, d’un projet ou de la maintenance.
Système de management de projets
Dans un PGI (ERP), la gestion de projet joue un rôle central. Actricity offre une large palette de fonctionnalités.